办理退休一直以来都是群众关注度高的民生事项，但办理退休手续之后的事项较多，材料比较繁杂，涉及多个部门和事项，往往需要辗转多个窗口，耗费不少时间和精力，也成为了广大退休人员的“烦心事”。

　　近日，陆城街道锦江社区的李女士享受到了“企业职工退休一事联办”改革成果，她前往市政务服务中心人社服务区办理退休手续时，被告知现在只需网上一次操作，便可以一次性办理养老待遇领取、医保退休清算、计划生育奖励费、公积金提取等事项，在人社服务区“一事联办”窗口工作人员的引导下很快就办理好了所有退休手续。李女士不禁感叹：“我只来了一次，就把退休所有事情都办好了，这效率简直太高了！”

　　以前在社保窗口办好退休手续后，还得去医保窗口、公积金窗口办理医保清算、公积金提取，到村（社区）办理计划生育奖励，退休“一事联办”上线后，群众可以一次办理所有退休手续，解决了以往群众重复提交材料、部门窗口来回奔波的问题，大大提升了效率。

　　今年三月以来，市人社局牵头，会同政务数据局统筹协调医保局、卫健局、公积金中心梳理流程，开发前置库系统，提前一个月将退休人员信息筛选导入前置库系统预审，符合退休申请人员，短信提醒群众通过线上或线下办理，前置库信息自动推送到群众申请页面，大部分信息群众无需填写；同时梳理了我要办退休“一事联办”申请材料，规范事项经办程序，明确材料和数据交换规则，整合优化业务流程，推行申请材料统一提交、申请信息归集共享、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的跨部门一体化经办模式。

　　我要办企业职工退休一事联办8月初全省首个上线湖北政务服务网试行，8月16日正式开通，接下来市人社局将对我要办企业职工退休“一事联办”进行内容再归纳、流程再优化、要素再精简，不断拓展“联办”的深度和广度，深化“23℃人社服务”品牌内涵，提升群众的改革获得感和满意度。(通讯员：杜先华、薛金斗、杨涛)